最終更新日: 2026-09-07
サポート・通報ガイド
問い合わせ
アプリの不具合、ログイン、アカウント、投稿、店舗情報、削除依頼について、 立ち飲みマスター!運営がメールで受け付けています。 アプリのインストールやログインは不要です。
メールアドレスを押すとメールアプリが開きます。開かない場合は、 アドレスをコピーして普段お使いのメールサービスから送信してください。 件名に「立ち飲みマスター!のお問い合わせ」と記入してください。
問い合わせ時にお知らせいただきたいこと
- 困っていることと、問題が起きた日時・操作手順
- 端末名、iOS/iPadOSのバージョン、アプリのバージョン
- アカウントに関する場合はアプリ内ID、投稿に関する場合は投稿者名や店舗名
パスワードや認証コードは送らないでください。
アカウント削除
アカウントは、プロフィール画面の設定から削除できます。「設定」、 「アカウントを削除」を選び、現在のパスワードを入力して削除を確定してください。 削除後はゲストとして地図画面に戻ります。
通報対象
- 迷惑行為
- なりすまし
- 権利侵害
- 不適切な投稿、画像、動画、コメント
- 店舗情報の悪意ある改ざん
- その他、利用者や店舗に不利益を与える行為
投稿を通報する方法
フィード、他ユーザーの投稿画面、または店舗詳細の「投稿」にある 「…」から「この投稿を通報」を選び、理由と任意の補足を入力して送信してください。 アプリ内から運営へ通報が送信されます。アプリを利用できない場合は、 上記メールアドレスへ対象の投稿者名・店舗名・内容をご連絡ください。
対応方針
通報を受け取ってから24時間以内に対象ユーザー、投稿、コメント、店舗情報を確認します。 違反が確認された場合、コンテンツの削除と違反ユーザーの利用停止または退会処分を行います。
ブロック機能
投稿者名から相手のプロフィールを開き、右上の「…」からブロックできます。 ブロックしたユーザーの投稿は、フィードや関連画面から直ちに非表示になります。 フォロー中の相手をブロックした場合、フォロー状態は解除され、 対象ユーザーとコンテンツが運営へ通知されます。
削除依頼
本人による投稿、プロフィール、画像、動画、アカウント情報の削除依頼は、 上記メールアドレスから受け付けます。内容確認のため、追加情報の 提供をお願いする場合があります。